В какой срок лолжны вернуть деньги при не предоставлении товара

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

К нам очень часто обращаются с просьбой рассказать о способах возврата денежных средств купленного товара. Причем всякого товара: и бракованного и нормального качества, купленного в обычном или интернет магазине, технически сложного и обычного. Сейчас по пунктам разберемся на основе закона о защите прав потребителей во всех случаях, когда можно вернуть деньги. Срок установленный законом — 10 дней. Но это не означает, что продавец должен ждать эти 10 дней. Дорогие читатели!

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения.

Как оформить возврат от покупателя Как оформить возврат от покупателя Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации.

В какой срок лолжны вернуть деньги при не предоставлении товара

Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться. Вход для зарегистрированных:. Забыли пароль? Войти через:. Раньше вы входили через. Восстановление пароля. Отправить Регистрация. Форум Форум. Активные обсуждения Новые вопросы Мои обсуждения. Задать вопрос. Нам сказали деньги вернем через 10дней. Правильно ли это и как доказать чтобы они не правы,т.

Александра Кривошеева Консультант. Вам ответили правильно. Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы , а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Федерального закона от N ФЗ. Цитата Al-ra5 : Вам ответили правильно. Цитата вова32 : здравствуйте! Жизнь надо прожить так, чтобы наверху обалдели и сказали "А ну- ка повтори!!! Цитата вова32 : Спасибо,а у меня же товар надлежащего качества,просто не подошел по габаритам и у нас дома этого товара тоже нет!

Составить бесплатно. Хочу Вас немного огорчить! Цитата znamenka : Хочу Вас немного огорчить! Цитата вова32 : Спасибо за ответ. Цитата znamenka : Цитата вова32 : Спасибо за ответ.

Сейчас смотрят. Как переквалифицироваться и сменить профессию главному бухгалтеру со стажем 15 лет? Нужно ли повторно проводить СОУТ при трудоустройстве еще одного продавца?

Можно ли отказать ФНС в предоставлении информации за периоды до года вне рамок камеральной проверки? Александра Кривошеева Консультант 13 июля в Вам ответили правильно.

N ФЗ Спасибо,а у меня же товар надлежащего качества,просто не подошел по габаритам и у нас дома этого товара тоже нет! Тюмень 13 июля в Изменено в Цитата вова32 : здравствуйте! Все правильно в течении 10 дней. Александра Кривошеева Консультант 13 июля в Цитата вова32 : Спасибо,а у меня же товар надлежащего качества,просто не подошел по габаритам и у нас дома этого товара тоже нет!

Да, тоже. В законе возврат денег за товар перечислен через запятую, вне зависимости от качества товара и сроков его доставки. Шахты 13 июля в Изменено в Хочу Вас немного огорчить! Спасибо за ответ. Шахты 13 июля в Изменено в Цитата вова32 : Спасибо за ответ. Александра Кривошеева Консультант 13 июля в Цитата znamenka : Цитата вова32 : Спасибо за ответ.

Единственное, что в Вашу пользу - то, что мебель фактически никуда не перевозили. Ведь и пункт в законе связан не с тем, что комплект это или не комплект, а с тем, что мебель весьма склонна к потере товарного вида при транспортировке и тем более, сборке-разборке.

Таким образом пытались защитить права и продавца тоже - надеюсь, Вам это понятно. Липецк 13 июля в Цитата вова32 : здравствуйте!

Если Вы заказали стенку по каталогу, то Вы вправе отказаться от нее, несмотря на то, что мебель надлежащего качества действительно не подлежит возврату. Дистанционный способ продажи товара 1.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи , а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору , за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Но деньги в любом случае в течение 10 дней.

В течение какого времени должны вернуть деньги за возврат

Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться. Вход для зарегистрированных:. Забыли пароль? Войти через:.

В течение какого срока должны вернуть деньги за купленный товар при отказе от него?

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. Как правило, это помогает. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В течение какого времени должны вернуть деньги за товар

При этом зачастую продавцы, приняв назад товар от покупателя, не торопятся возвращать ему деньги. Этими действиями они нарушают закон , поскольку существует конкретный срок возврата денег за товар. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :. В некоторых случаях закон предусматривает возможность обмена товара на аналогичный, и покупатель не вправе требовать возврата денежных средств. В течение какого времени необходимо обратиться с претензией? Сроки возврата зависят от качества товара:. Особым случаем являются ситуации с возвратом денег за продукты питания, медикаменты, парфюмерию и бытовую химию с истекшим сроком годности. К примеру, покупатель подарил или перепродал товар, новый собственник может предъявить претензию продавцу.

В какие сроки по закону должны вернуть деньги после подаче заявления

Это продукт, изготовленный по всем нормам и установленным стандартам. К качеству такого изделия претензий быть не может. То есть вас могут не устроить фасон вещи, покрой, цвет и прочее, но не качество. И в этом случае вы можете вернуться в магазин и потребовать обмена вещи либо возмещения денег. Сроки возврата товара надлежащего качества в магазин не должны превышать 14 дней.

Такое случалось у каждого хоть раз, даже у опытного шоппера: вещь куплена, а пользоваться ею желания нет. И причина тому — не извращенный вкус хотя и такое случается , а запоздалый приход здравого смысла.

.

В какой срок мне должны вернуть деньги за возврат товара

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара. ОБМАН продавцов?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Маргарита

    Однозначно лайк! Простым языком узаконен грабеж, рабство, рейдерство и все нищаки беззакония. (Представил как на экспропреированной фабрике Рошен мобилизованные будут выпускать сратегические конфеты). Хотя вполне возможно что военное положение не выйдет за рамки политических борцунов и пройдет незаметно для большинства населения как и остальной треп власти . Но то лучший вариант, худший будет если Педро и компания думают что за месяц успеют расправиться со всеми недовольными на захваченной территории. Но на самом деле они еще подняли планку недовольства населения. Думаю дно близко если докатились до такого. Российская агентура на этом фоне будет чувствовать себя просто среди своих, большинство населения будет в течении месяца готово помогать любому русскому шпиону и молча будет патроны подавать. А все начинания оккупантов (следует признать что в 2014 году был захват власти в государстве с помощью массовых беспорядков будут саботироваться при малейшей возможности.

  2. greenhenuza

    Просто и понятно. Спасибо.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных